云司机隐私权政策
版本生效日期:2024年01月13日
感谢您使用云司机APP。您的信任对我们非常重要,我们非常重视用户隐私的保护,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此,我们作为云司机APP的服务提供者,特制定本《云司机隐私权政策》(以下简称“本政策”),本政策适用于云司机的产品或服务。请您务必认真阅读本政策,在确认充分了解并同意后使用云司机。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。当您开始使用云司机,即表示您已经充分理解并同意本政策。
需要特别说明的是,本政策不适用于其它任何第三方向您提供的产品或服务,也不适用于云司机已经另行设置独立的隐私权政策的产品或服务。
本隐私政策主要包括以下内容:
一、 定义与范围。
二、 个人信息的收集。
三、 获取权限说明。
四、 个人信息的保存。
五、 个人信息的使用规则。
六、 个人信息的共享、转让、公开披露。
七、 用户的权利及投诉渠道。
八、 用户共享个人信息须知。
九、 未成年人保护。
十、 变更。
一、定义与范围
1.1、运脉云平台:简称是运脉云,是由运脉云技术有限公司提供的物流生态互联平台,包括但不限于运脉云(域名为yunmai56.com)、云司机、微物流、安学行等网站、手机客户端APP及微信小程序、运脉应用中心发布的各类微应用和第三方应用及服务。
1.2、运脉云司机:简称是云司机,是由运脉云技术有限公司开发为司机用户提供与企业互联的平台,包括但不限于在线接单、月台排队、在途举证、异常上报、签收评价等,并结合ADAS高级智能辅助驾驶系统数据采集分析,实现驾驶评分考核、安全学习等功能。
1.3、运脉:是运脉旗下所有产品知识版权所有者的简称,并指运脉云技术有限公司等。
1.4、同一用户:使用同一身份认证信息或经运脉排查认定多个运脉云平台账户的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。
1.5、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
1.6、个人敏感信息包括:个人财产类信息(包括银行帐号、口令信息、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录、虚拟财产信息)、个人健康医疗信息、个人生物识别信息(指纹、声纹、脸部图像、脸部视频)、个人身份信息(身份证、护照、台胞证、回乡证、军人证、驾驶证、户口簿、出生证明、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、照片、婚姻证明、关系证明、在职证明、单位证明)、网络身份标识信息(包括账户名、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案),以及其他信息(包括个人电话号码、婚史、行踪轨迹、住宿信息、精准定位信息、通话记录、录音录像、种族信息、宗教信息)。
1.7、 匿名化处理后的信息,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能被复原的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。
1.8、其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
二、个人信息的收集
2.1、云司机功能分为核心业务功能、附加业务功能及第三方提供的服务,我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的,拒绝提供的影响等。业务功能具体包括:
2.1.1、核心业务功能,包括但不限于创建账号并完善资料、在线业务接收与协同反馈、安全教育培训、工作资格认证、个人钱包、费用结算与提现、合作关系申请、岗位招聘与应聘等。
2.1.2、附加业务功能,包括用户评价、客服服务及运营活动。
2.1.3、第三方提供的服务,包括但不限于身份验证、资质验证、保险、积分商城等。
2.2、您使用云司机服务前,需要在云司机创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式,我们会收集您的以下信息:
2.2.1、您需要向我们提供您的手机号码、身份证号、姓名,并设置您在云司机的用户密码。我们以此识别您在运脉中的网络身份,并为您提供云司机服务。如果您拒绝提供手机号码,云司机将无法为您创建账号并提供服务。您同意授权我们可以向其他第三方获取您的身份认证信息。在创建账号过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供钱包充值、支付、提现等服务:您的真实姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号。如果您不提供这些信息,将会影响到您使用与费用结算提现相关的核心业务功能。
2.2.2、您可以选择向我们提供个人语音、照片、性别、行业、公司、职业信息。经您授权我们可以向其他第三方获取您的征信信息、职业信息等。
2.3、您使用云司机核心业务服务时,我们会收集您的以下信息:
如果您是驾驶员用户,必须向我们提供姓名、身份证或其他身份证明、面部识别特征、车辆品牌、型号、颜色、车牌号、驾驶证、行驶证、特殊行业从业资格证信息,我们还需要查询您的信用信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录或其它不适宜作为驾驶员的情形。我们收集上述信息,是基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要。如果您拒绝提供上述信息,将无法作为运脉平台的驾驶员用户向其他用户提供服务。
2.3.1、位置信息,在您首次使用云司机前,我们会提示您选择是否允许云司机获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用云司机的过程中,您可以随时通过您的设备设置功能,选择是否允许云司机获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后,我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(如会为运脉云提供物联传感设备、附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息)来获取您的位置信息。但如果您不提供这些信息,将会影响到使用核心业务功能。
2.3.2、行程信息,我们将通过记录用户行为收集您的出发地、到达地、行踪轨迹、时长、里程数信息及实时位置等。
2.3.3、订单信息及交易状态,我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照运脉平台功能之必须基础数据及根据运脉平台规则处理用户纠纷之需要。
2.4、您在云司机进行交易支付时,如果您使用第三方支付功能,运脉除获取您的支付工具及订单支付状态外,不会获取其它个人信息。
2.5、当您与云司机客服团队联系时,我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式,以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您,但不影响您使用云司机核心业务功能。
2.6、您参加我们的运营活动时,我们需要您提供某些信息,可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示,对活动进行后续宣传,与您取得联系,向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息,可能导致无法参加相应活动,或无法收到礼品、转账,但不会影响您使用云司机核心业务功能。
2.7、以下为您可以通过云司机使用的第三方服务,您使用第三方服务过程中,我们将收集(包括您提供的信息、系统记录的信息)您的必要个人信息,并将其共享给提供服务的第三方,以使第三方能够为您提供相应服务。如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法在云司机使用第三方服务,但不影响您使用云司机核心业务功能。
2.7.1、您通过云司机使用支付或提现服务时,为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、承运人等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
2.7.2、您通过云司机使用保险服务时,我们会收集您的身份信息、车辆信息及订单信息,并将该信息共享给为您提供服务的第三方,以便第三方为您提供保险服务。
2.7.3、您通过云司机获取周边优惠信息时,我们会收集您的位置信息,并将其匿名共享给提供服务的第三方,第三方向运脉提供位置周边优惠信息后,运脉将其推送给您。
2.7.4、您通过云司机产品使用第三方服务时,我们会获取您的兑换记录、收货地址、联系人信息,并共享给提供服务的第三方,以便其及时为您提供服务。
三、获取权限说明
3.1、云司机可能会调用您的一些设备权限,以下是调用权限对应的业务功能,我们调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况:
3.1.1、获取精确位置权限:向您申请获取此权限,目的是任务中出发、到达、装卸等节点获取用户实际发生位置,及在事件上报中标注实际位置。
3.1.2、获取粗略位置权限:向您申请获取此权限,目的是发现中切换城市查找企业等。
3.1.3、定位服务权限:向您申请获取此权限,目的是任务中出发、到达、装卸等节点获取用户实际发生位置;上报事件的实际位置等。
3.1.4、获取拍照权限:向您申请获取此权限,目的是任务节点上报、事件报告、修改个人头像、认证上传图片等。
3.1.5、闪光灯权限:向您申请获取此权限,目的是拍照时打开闪光灯,提供拍照质量。
3.1.6、拨打电话权限:向您申请获取此权限,目的是可以联系客服、任务中联系上游企业负责人处理任务中遇到的问题。
3.1.7、获取电话状态权限:向您申请获取此权限,目的是向用户推送消息及通知。
3.1.8、录音权限:向您申请获取此权限,目的是上报事件时可以上传语音文件、个性安全语音里上传语音文件。
3.1.9、写入外部存储权限:向您申请获取此权限,目的是在上报事件时可以拍摄图片、实名及驾驶证认证时可以拍摄照片、修改个人头像等。
3.1.10、读取SD卡权限:向您申请获取此权限,目的是在上报事件时可以拍摄图片、实名及驾驶证认证时可以拍摄照片、修改个人头像等拍照后可以存放图片。
3.1.11、发送短信权限:向您申请获取此权限,目的是分享功能上可以支持发送短信给好友。
3.1.12、挂载文件系统权限:向您申请获取此权限,目的是图片、语音等文件存放创建文件夹。
3.1.13、修改声音设置权限:向您申请获取此权限,目的是播放语音及视频时调节声音。
3.1.14、使用证书权限:向您申请获取此权限,目的是提高网络请求安全。
3.1.15、管理账号权限:向您申请获取此权限,目的是同步APP在手机系统中注册的账号信息。
3.1.16、验证账号权限:向您申请获取此权限,目的是同步APP在手机系统中注册的账号信息。
3.1.17、访问账户Gmail列表权限:向您申请获取此权限,目的是读取用户Gmail信息,完善用户基本账号信息。
3.1.18、读取联系人权限:向您申请获取此权限,目的是添加车辆功能中的主副驾时,可以从联系人列表中快速读取。
3.1.19、内部存储权限:向您申请获取此权限,目的是读取在使用APP过程中用户的截屏信息。
3.1.20、外部存储权限:向您申请获取此权限,目的是读取在使用APP过程中用户的截屏信息。
3.1.21、安装权限:向您申请获取此权限,目的是APP内部下载安装应用新版本。
3.1.22、前台服务权限:向您申请获取此权限,目的是通过点击通知栏快速进入APP。
3.1.23、添加桌面快捷权限:向您申请获取此权限,目的是通过桌面图标快速进入到APP对应的功能界面。
3.1.24、读取同步设置权限:向您申请获取此权限,目的是读取APP在系统中已获取的权限信息。
3.1.25、监听充电状态的变化:向您申请获取此权限,目的是即时通讯消息服务保活。
3.2、您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝运脉收集相应的个人信息(包括但不限于通信录、摄像头、麦克风、短信、读取位置信息、通知、读取手机识别码、开启Wi-Fi、开启移动数据、获取手机拓展SD卡等)。使用Android系统的不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请联系设备及系统开发方。
3.3、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可以正常接收到企业推送的任务消息,本应用须使用自启动和关联启动能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
四、个人信息的保存
4.1、信息保存期限
4.1.1、在用户使用云司机服务期间,我们会持续保存用户的个人信息。
4.1.2、当您自主删除个人信息或注销账户,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。
4.1.3、为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用运脉服务过程中产生的犯罪行为、更好保护其他用户生命财产安全,当用户自主删除个人信息或注销账户,我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内,加密隔离存档用户个人信息。
4.1.4、如您使用运脉平台服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将被永久保存。
4.2、信息存放地域
4.2.1、我们收集的您的个人信息,将在中国内地存储和使用。
4.2.2、目前运脉不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。
4.3、安全保护措施
本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
4.3.1、运脉采取以下安全技术措施保护您的个人信息:
(1)用户个人信息被加密储存在服务器中,并通过数据隔离技术进行存储。
(2)数据传输过程中使用加密传输协议。
(3)严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
(4)建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控制。
4.3.2、运脉同时采取其他安全措施保护您的个人信息:
(1)建立公司信息安全委员会,统一协调管理数据安全工作,并下设数据安全小组、推动各项数据安全活动。
(2)公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。
(3)新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。
(4)与全体员工及服务外包人员签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。
4.4安全事件处置
4.4.1、为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞,内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措施。定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。
4.4.2、一旦发生安全事件,我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
4.4.3、我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时,我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。
4.5停止运营
4.5.1、如云司机停止运营,我们将至少提前15日在云司机发布公告,并及时停止收集个人信息。
4.5.2、停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。
五、个人信息的使用规则
5.1、您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。
5.2、您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景:
5.2.1、
业务场景 | 收集目的 | 收集方式 | 个人信息字段 |
注册、登录 | 用于账号的创建、登录及完善网络身份标识 | 用户输入 | 手机号码、验证码 |
实名认证 | 用于个人身份及工作资质的实名核验 | 用户输入 | 身份证或其它身份证明、驾驶证、行驶证、人脸信息 |
人脸识别 | 核验是否具备驾驶指定车辆的资格 | 用户输入 | 人脸信息 |
沟通 | 联系客服、任务中联系上游企业负责人处理任务中遇到的问题 | 用户输入 | 个人电话 |
平台内通话及个性语音提醒自定义 | 语音通话、语音输入、上传个性语音 | 用户输入 | 个人语音 |
信息分享 | 支持发送短信给好友 | 用户输入 | 短信 |
司机管理及准驾管理 | 添加车辆功能中的主副驾时,可以从联系人列表中快速读取 | APP收集 | 个人通讯录 |
接单、排队、工作执行、签收、安全学习、发现 | 用于订单匹配、工作状态上报、学习打卡、搜索合作组织 | APP收集 | 位置信息 |
费用提现 | 个人钱包金额提现 | 用户输入 | 银行卡 |
实名认证、个人用户资料修改 | 实名及驾驶证认证、修改个人头像等可以选择相册图片 | 用户选择 | 读取SD卡 |
5.2.2、我们可能以用户个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务。
5.2.3、我们会对我们的服务使用情况进行统计,在向您提供服务的过程中,为确保云司机APP正常功能实现与安全稳定运行,我们可能会接入第三方SDK,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。我们会向您发送信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知。如您不希望继续接收上述信息,将会影响到使用核心业务功能。
5.3、云司机APP接入的相关第三方SDK明细信息如下:
高德地图SDK
使用SDK:定位SDK、地图&搜索SDK、导航SDK
第三方名称:高德软件有限公司
使用目的:司机执行任务、获取定位和导航
收集个人信息类型:设备信息(如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁 、陀螺、温度、光敏、nema信号)、设备信号强度信息、外部存储目录),设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)
第三方SDK隐私政策官网链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy
友盟SDK
使用目的:消息推送、数据打点、微信登录和集成多平台分享功能
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAD/OpenUDID
/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息
第三方SDK隐私政策官网链接:https://www.umeng.com/page/policy
阿里云OSS SDK
使用目的:上传用户拍照图片和语音文件
收集个人信息类型:设备信息(如硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡、IMSI信息、Android ID、MEID、Open UDID、GUID、BSSID、SSID、蓝牙信息、广播组件通讯信息、ICCID、运营商信息、传感器(陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器)、剪切板。)
讯飞语音 SDK
使用目的:文字信息实时转语音播报
收集个人信息类型:设备号(IMEI号)、设备码(IMSI码)、IP地址、Android ID(安卓唯一设备ID以提供能力授权服务)、中国移动UAID(仅限安卓设备)、OAID(仅限安卓设备)、UUID(仅限iOS设备)、mac地址(仅限Linux设备)
第三方 SDK 隐私政策官网链接: https://www.iflytek.com/privacy
腾讯Bugly Crash SDK
使用目的:APP崩溃错误上传
收集个人信息类型:日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:Android id 以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。
第三方SDK隐私政策官网链接:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
腾讯人脸核身SDK
使用目的:用户实名认证
收集个人信息类型:内核版本、CPU 信息、机型、系统版本、设备制造商、运营商。
第三方SDK隐私政策官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
融云IM SDK
使用目的:用户实时消息和语音聊天
收集个人信息类型:设备信息(如设备品牌、ANDROID_ID)
第三方SDK隐私政策官网链接:https://www.rongcloud.cn/privacy
阿里云 HTTPDNS SDK
使用目的:解决 DNS 解析异常、域名劫持的问题,配合阿里云 OSS SDK 上传用户拍照图片和语音文件
收集个人信息类型:包括硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡、IMSI信息、Android ID、MEID、Open UDID、GUID、BSSID、SSID、蓝牙信息、广播组件通讯信息、ICCID、运营商信息、传感器(陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器)、剪切板。
MSA 移动安全联盟 SDK
使用目的:加固 APP ,配合内部小程序框架使用
收集个人信息类型:设备标识信息(MAC地址信息、IMEI、IMSI、OAID、Android ID、CPU ID 序列号
第三方SDK隐私政策官网链接:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
美团 Walle( 瓦力 )
使用目的:用于处理不同渠道时的 APP 打包情况
收集个人信息类型:设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、设备标识符(MAC地址/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)
第三方SDK隐私政策官网链接:https://docs.github.com/cn/site-policy/privacy-policies/github-privacy-statement
淘宝通道服务 SDK
使用目的:配合友盟 SDK 使用,消息推送、数据打点等功能
收集个人信息类型:包括硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡、IMSI信息、Android ID、MEID、Open UDID、GUID、BSSID、SSID、蓝牙信息、广播组件通讯信息、ICCID、运营商信息、传感器(陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器)、剪切板。
Week SDK
使用目的:配合友盟 SDK 使用,消息推送、数据打点等功能
收集个人信息类型:包括硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡、IMSI信息、Android ID、MEID、Open UDID、GUID、BSSID、SSID、蓝牙信息、广播组件通讯信息、ICCID、运营商信息、传感器(陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器)、剪切板。
腾讯移动开发平台 SDK
使用目的:配合腾讯人脸核身 SDK ,用于实名认证
收集个人信息类型:内核版本、CPU 信息、机型、系统版本、设备制造商、运营商。
第三方SDK隐私政策官网链接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
微信 SDK
使用目的:用于分享微信和微信登录
收集个人信息类型:设备信息(Serial Number,User ID,Android ID)
第三方SDK隐私政策官网链接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
火山视频点播 IJKPlayer SDK
使用目的:用于安全教育视频点播播放
收集个人信息类型:设备硬件型号、操作系统类型及操作系统版本号、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址、软件版本号、浏览器类型及浏览器版本、分辨率、时区和语言等设备信息、网络接入方式及类型信息、网页浏览记录。
第三方隐私政策官网链接:https://www.volcengine.com/docs/6256/64902
阿里云支付宝 SDK
使用目的:用于支付宝登录
收集个人信息类型:设备信息(如设备品牌、ANDROID_ID)
第三方SDK隐私政策官网链接:https://open.alipay.com/api/detail?code=I1080300001000043162
uniApp小程序 SDK
使用目的:APP内部实现小程序功能框架
收集个人信息类型:设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、
ICCID、MEID),MAC地址,IP 地址,位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)
第三方SDK隐私政策官网链接:https://uniapp.dcloud.net.cn
网易云云安全验证码 SDK
使用目的:用于用户接收短信等部分重要功能操作时的安全验证
收集个人信息类型:设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符(MAC地址/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)
第三方SDK隐私政策官网链接:https://dun.163.com/clause/privacy
Google Play Services GCM
使用目的:用于接收 Google 推送消息
收集个人信息类型:设备号(IMEI号)、Android ID、IP地址
第三方SDK隐私政策官网链接:https://policies.google.cn/privacy
小米PUSH
使用目的:推送消息
收集个人信息类型:设备标识符(OAID、加密的Android ID)、设备相关信息(如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型(其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取,不会上传至小米服务器))
第三方隐私政策官网链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
魅族PUSH
使用目的:推送消息
收集个人信息类型:设备标识符(BSSID、IMEI、MEID)、本地存储、运行中应用列表、MAC、位置信息、网络信息、运营商信息、文件目录
第三方SDK隐私政策官网链接:http://open.flyme.cn/docs?spm=a1zaa.8161610.0.0.57bdcf7azBKhkt&id=202
华为PUSH
使用目的:推送消息
收集个人信息类型:设备标识符(BSSID、SSID、MCC及MNC、IMEI、MEID、Android ID、设备序列号)、设备网络信息(IP及网关地址、掩码、DNS、WLAN及Wi-Fi接入点、RSSI)、应用列表、存储信息
第三方SDK隐私政策官网链接:https://consumer.huawei.com/cn/support/service-privacy-notice
OPPO PUSH
使用目的:推送消息
收集个人信息类型:设备信息(Serial Number,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言),网络相关信息(IP或域名连接结果,当前网络类型),OAID,获取应用安装列表
第三方SDK隐私政策官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
VIVO PUSH
使用目的:推送消息
收集个人信息类型:设备标识符(IMEI、Android ID、OAID)、存储信息、应用程序信息、应用列表
第三方SDK隐私政策官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
5.4、凡是超出与“个人信息的收集”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
六、个人信息的共享、转让、公开披露
6.1、我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:
6.1.1、只有共享您的个人信息,才能提供您所需要的服务。
6.1.2、为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们会在关联公司内部共享您的相关信息。
6.1.3、您通过云司机使用第三方服务时,运脉会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
6.1.4、为维护用户合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
6.1.5、根据法律规定,刑事侦查机关为调查犯罪,依法定程序调取的必要个人信息,或行政机关、司法机构,依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息。
6.1.6、在法律要求或允许的范围内,为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。
6.1.7、另行获得您的明确同意或授权。
6.2、非经法定程序或获得您的同意,我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与之签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
6.3、我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必须,我们不会公开披露您的个人信息。
6.4、根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
6.4.1、与国家安全、国防安全直接相关的;
6.4.2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
6.4.3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
6.4.4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6.4.5、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
6.4.6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6.5、如发生收购、兼并、重组等变更,我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定,履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言,在之前的收购、兼并活动中,对于被收购、被兼并对象管理的数据(包括用户数据)均采用与运脉自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。
七、用户的权利及投诉渠道
7.1、访问个人信息。您可以通过以下方式在云司机访问个人信息:
(1)账户,您可以通过您在云司机的账户访问您提供的个人资料等信息。
(2)订单,您可以在云司机访问您的订单信息、行程信息及交易状态。
(3)您可以通过云司机的财务功能访问支付方式、支付记录等信息。
7.2、更正个人信息。当您需要更新您的个人信息,或发现云司机收集、存储的个人信息有错误时,您有权做出更正或更新。您可以通过将您的更正申请提交给运脉客服团队,或在运脉平台自行更正或修改个人信息。
7.3、删除个人信息。如您希望删除个人信息,可以通过线上或电话联系云司机客服,提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。
但当运脉存在以下情形时,您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制:
(1)运脉违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。
(2)运脉违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。
7.4、撤回同意。我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利:
(1)云司机发送的商业广告信息中,会向您说明具体退订方式,您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。
(2)您可以通过设备的设置功能,关闭相应设备权限(包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等),撤回对运脉获取您个人信息的授权。
当您撤回同意或授权后,可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
7.5、注销账号。您可以致电运脉全国客服热线400-900-5256要求人工注销在云司机的账号。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,并根据本协议约定期限保存您的个人信息,保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。账号一经注销,您账号下的所有数据均不可恢复。
7.6、如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息,撤回同意或注销账号,您可以联系客服,拨打全国客户热线:400-900-5256。云司机客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后15个工作日内作出答复或合理解释。
八、用户共享个人信息须知
8.1、您可以基于云司机的服务与他人、社交网络(如有)分享您的位置、行程信息,并自主选择分享的对象作为能够看到您的位置、行程信息的第三方。
8.2、当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的位置、行程或其他信息,或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时,您可能会披露或使第三方获取您的个人信息。
8.3、我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担,并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。
8.4、当您在云司机公开分享任何信息时,任何人都可能在使用云司机时查看或访问这些信息,如您在云司机上传的照片、评价、发布的行程动态等信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息,请您谨慎选择并自行承担责任。
九、未成年人保护
9.1、运脉非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本政策并授权您同意依照本政策使用云司机。如果您是未满14周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用云司机。
9.2、如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用云司机。
9.3、因云司机核心业务的要求,未满18周岁的未成年人无法使用完整功能。
十、变更
10.1、如云司机发生以下变化,我们将及时对本隐私政策进行相应的修订:
(1)云司机业务功能发生变更。
(2)用户个人信息保存地域发生变更。
(3)用户个人信息的使用规则发生变更。
(4)我们的联络方式及投诉渠道发生变更。
(5)发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
10.2、隐私政策修订后,我们会在云司机发布最新版本,并以推送通知的方式告知用户,以便用户及时了解最新版本隐私政策。
10.3、未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。
10.4、如无特殊说明,修订后的隐私政策自公布之日起生效
10.5、由于使用本服务过程中需进行实名认证,相关认证服务由运脉合作方腾讯云计算(北京)有限责任公司(以下简称“腾讯云”)进行,在此明示授权并委托腾讯云及其关联公司通过官方或相关实名认证平台、信用信息平台(具体授权事项详见腾讯云《隐私声明》 HYPERLINK "https://cloud.tencent.com/document/product/867/73149" )及其它相关平台采集、查询、验证、存储、使用您的个人信用信息,并剔除信息来源等敏感信息后输出给您或合作伙伴对您的个人信用进行评估与参考使用。